城市营销——城市生存与繁荣的利器

　　摘要：
　　一个城市为了具备竞争力，一定要在经济赠长、工作岗位、居住环境、文化生活、薪酬福利、休闲生活等各方面具备优势。同时，还要能够通过一系列市场营销策略和开展城市宣传活动来吸引外来一流资本与人才。所以城市营销是城市生存与繁荣的利器，在建设城市形象、加强城市宣传等方面尤为重要。
　　一座城市的旅游竞争力，需要丰富的历史和文化遗产、友好的生态居住环境、便捷的交通和旅游设施。对于处于中国中心地带的武汉来说，该城市不仅是文化和金融的中心，未来将有可能成为科技的中心。武汉需要引进更多的人力资本和经济资本来促进城市发展，提升社会服务质量。政府可以通过提升旅游服务的标准，开发旅游资源，加大交通要素方面的投入，向人们展示武汉这一城市的精神和价值。
　　本文将通过对韩国首尔市的城市形象宣传和城市品牌塑造的深入解读，总结出城市营销的精髓所在。并针对武汉城市形象分析和塑造方式分享建议，为武汉城市品牌营销出谋划策。

　　关键词：城市品牌营销    城市形象塑造 武汉形象宣传

　　一、城市宣传和品牌塑造——以首尔为例
　　2007年到2010年期间，笔者在首尔市政府工作，并且三年当中一直担任城市宣传部门的主管。所以在此希望以自己的角度就城市宣传和品牌塑造这一问题展开交流。
　　我们生活在一个城市时代，在现代社会，国家之间、城市之间的竞争越来越激烈，而竞争中最重要的一个问题就是这些城市如何吸引人力资源和金钱资本。城市推广中有一系列的指数来衡量一个城市的形象，包括国际名誉和声誉、城市的吸引力、城市的环境、生活的舒适度、文化空间的数量以及商业环境等等。旅游方面的竞争力体现在城市是否有丰富的历史文化遗产、生态友好的居住环境、便捷的交通以及完善的旅游设施上，这几点对于一个城市的旅游业发展非常重要。
　　拥有丰富历史文化、美丽自然景观的城市总是在旅游方面走在前列，比如希腊的雅典、中国的西安、意大利的罗马等等；另外，一些极具魅力的地方风景，如泰国的普吉岛，中国的海南，多是以秀丽的自然景观闻名；第三类多是交通文化艺术丰富的城市，比如纽约、首尔和北京。此外还有第四个范畴，除历史遗产和自然景观外，还有塑造城市形象和品牌，如何利用旅游的资源推广城市。
　　笔者在首尔市政府工作期间，曾使用不同的开发方式挖掘历史资源，向世界人民推广首尔。在城市品牌推广中启动了约4000万美元的资金，雇佣了韩国著名的歌手和演员做城市宣传，比如东方神起等非常知名的演艺团体，通过他们向中国或者东南亚其他国家宣传首尔城市形象。另外，首尔城府还组织一些记者参访。最终这些所采用的推广方式和营销方式非常成功，有效地宣传和推广了首尔城市品牌，吸引了更多的人来到首尔。邀请著名足球队进行城市品牌推广也是一种很好的方法，另外，首尔市政府还在市中心举办多项运动赛事，如单板滑雪、世界杯锦标赛等，通过电视向全球转播，使其成为向全球来展示首尔的一个较好窗口，也是塑造首尔形象的一种方式，这些营销方式都有效地提高了首尔的品牌价值。
　　2007年首尔市国际游客增加到500万，2011年达到900万，人数增加幅度巨大。从2007年开始，每年来首尔的游客增幅高达15%，增长速度非常快。游客的增加拉动了城市经济的提升，并且增强了城市的竞争力。新加坡、马来西亚和日本等许多国家也有类似的经验，尤其是新加坡，通过口号和形象塑造来宣扬城市，从而吸引了更多有效的投资，构建了更加美丽的城市。

　　二、武汉城市形象分析和塑造方式
　　武汉处在中国的中心地带，是中国一个重要的交通枢纽，经常被人们称作“九省通衢”，它也是一座历史文化名城，拥有丰厚的旅游资源，同时也是一个现代文化中心、金融中心以及先进技术中心。
武汉市要想更好发展和繁荣，就必须引进更多外在的人力资源来推进技术和产业的发展，也需要吸引更多的经济资本和外来游客。为了达到以上目标，武汉市首先应该在教育方面加大力度，如在先进科技方面的教育，以保证有充足的人力资源投入到社会经济的发展中。
　　旅游资源是提升城市形象一个重要的通道，通过旅游来促使城市提升社会服务标准，进一步开发旅游资源、旅游产品，利用“节日经济”打造城市的旅游项目。例如从2012年起武汉开发了元宵节的旅游项目。此外，武汉还需要向人们展示它的城市精神和价值，充分利用武汉市丰富的旅游资源，比如东湖、黄鹤楼、长江以及其他的自然景观，进一步带动城市旅游发展、塑造城市形象。
　　交通对于城市的影响同样非常重要，交通资源非常宝贵，也同样是旅游资源重要的一部分。从城市的营销角度来讲，武汉的确还需要在这方面做更多的努力。东湖非常美丽，景色与杭州西湖不分伯仲，但是人们更多会向往西湖，个中原因值得我们思索。我们需要更多的努力推广东湖，比如通过报刊、杂志、新闻、电视节目等，甚至可以通过运动赛事的方式来推广武汉一些著名的旅游景观也是可行的。  
　　为了使武汉更持续地发展和繁荣，这个城市需要尽最大的努力去吸引不同地方的游客、不同地方的人力资源、不同方式的外来投资，迫切地期待武汉的城市形象宣传与品牌塑造的未来能够取得成功。