什么是真正的互联网营销思维

移动互联网的浪潮已经来了。

中国最有智慧的群体之一的企业家们当然能看懂，以致于现在各种企业家课堂上关于移动互联网的课程成为不可缺少的一部分。很多做互联网比较成功的老师开始给比自己年长几岁甚至十几岁的老板们讲课，在台下的企业家们听得津津有味。

关于移动互联网，关于新媒体，谁也不能保证学了就能用得上，用得好，用了就能创造多少业绩，但是，不得不说，你不去关注，不去学习，无疑，将落后于这个时代。

海尔的张瑞敏说，没有伟大的企业，只有时代的企业。

其实，任何一个成功的企业，都是乘了时代的大势。时势造英雄。英雄都是一波一波出现的，国外的乔布斯丶比尔盖茨。国内的马云丶张朝阳丶李彦宏丶马化腾等几乎都是同一时代的人物。因为，他们创业的时候正好赶上了互联网发展的大势。

对于一个有梦想想要创业想要做出一番事业的人来说，移动互联网以及新媒体是不可错过的大势。

互联网能够真正地让商业回归人性。今天，我就要从人性开始延伸，谈谈营销，商业，互联网，移动互联网，互联网思维与方法等。

首先，思考一个问题：钱从哪里来？

有人说，钱从银行里来。错！

作为一个商人，作为一个生意人，应该懂得钱从市场上来，钱从客户的口袋里来。能够合理合法的从客户的口袋里拿钱，是一种本事。

伟大的商人都是精通人性的，乔布斯是，马云也是，刘强东也是。电视剧《天道》里有句话说，我们的出路在哪里？就在无明的众生。无明的众生，就是我们的生存空间。

研究人性，就是研究人性中的恶，就是研究人的动物性。说一说人性的几大特点：贪嗔痴慢疑以及懒惰。贪，贪心，贪婪。嗔，嫉妒。痴，不用头脑。慢，傲慢，自以为是。疑，怀疑。贪和懒是人性的两大特点。贪和懒本事就是巨大的市场。

研究透人性，从人性出发，才能更好地做营销，做市场，才能更好地抓住移动互联网的大势做出一番事业。

由人性我们延伸到人的需求。马斯洛五大需求层次理论。生理需要，安全需要，社交需要，自尊需要，自我实现需要。仔细想一想，任何商业行为，都逃离不了人的这几个需要。科技再发达，终究是为人服务的，所以我们常常看到一个埋头做科研的博士所拥有的财富，远远不比上一个精通人性，能够满足人的需求的商人所拥有的财富。

有需求就有市场，就有生存的空间，就有无限的商机。

满足需求，满足市场，就离不开产品。

产品分为两种，一种是有形的实体产品，一种是无形的产品，比如软件，服务等。

满足需求，满足市场，就离不开营销。营销的本质就是满足客户的需要。

营销分为两种：一种是传统营销，一种是互联网营销。

传统营销是一种自上而下的金字塔的模式。如总代--省代--市代。而互联网营销是产品直接到达客户，省略了中间环节。互联网大大缩短了产品到达客户的时间和空间。

传统营销是一种中心化权威式的营销，企业高高在上，而互联网营销是一种去中心化网状结构的营销，企业人格化，企业和客户沟通就好比两个人沟通，企业和客户两者的地位是平等的。


一佳丽离开夜场进了一公司。一个月内和20位已婚男同事发生关系，然后辞职。
几天后，她给20位男同事发了一条同样的wei信：怀孕了，需要5000元做人流。一周后，收到10万元 --这就是互联网“先免费、后收费”的营销思维；然后，各种隐私数据，也成了一种资源。

互联网对传统行业的冲击是巨大的，特别是零售行业，直接面对客户的C端的行业。020革了渠道的命，未来所有商品流通都被020干掉。

十年以前的万达广场和十年后的万达广场的布局是完全不一样的。今天你去看一看，更多的是餐饮，理发之类的体验消费，越来越少的是卖衣服之类的零售店。那些卖衣服的店一天来不了几个客户，偶尔来几个客户，拍了一下照片就走了。去哪了，去网上买了。互联网冲击较少的行业一种是资源型的企业，一种是体验式的消费。比如我们都有逛街的需求，这个互联网替代不了，因为我们不可能一直上网。不如理发，吃饭，这个也替代不了。

说说营销的三个阶段

商业1.0=品牌商+消费者+渠道商+广告


需求----产品----广告--引流这种模式

像以前的脑白金起来就是靠央视的广告起来的，还有恒源祥羊羊羊的广告等。最近两年起来的品牌没有一家是电视广告起来的。电视广告的成本越来越大，最关键的是现在看电视的人越来越少，除非特别的个别的一些节目还有做广告的价值。现在年轻人还有几个看电视的，看电视的都是一群穷人。因为，看电视既学不了做人也学不了做事，只会浪费更多的时间。不得不承认，广告红利时代结束了。

商业2.0=品牌商+渠道商+消费者+流量

十年前开一个淘宝店，就等于捡钱。现在再开试试，流量越来越贵，竞争越来越大，很多人开了网店，满足了当老板的愿望，最终不能盈利。流量枯竭
媒体没落，营销无效。流量红利时代结束了。

商业3.0=社会化媒体

社会化媒体就是微博微信等新媒体。

产品---说好---传播----粉丝。大众传播广告----人-----产品

传播红利时代到来了，而这个正是移动互联网的大势。

说到社会化媒体营销，不得不说粉丝经济。

狭义的粉丝经济：以微博微信等社会化媒体为载体，以粉丝大号为呈现形式的商业形态。

广义的粉丝经济：整的任何有用户基础，品牌认同以精神崇拜为特征的商业经济形态，可以理解为粉丝经济。
如佛教，苹果等。

小米刚开始没有卖产品，而是积累了250万粉丝才开始卖手机。

所以，任何一个企业都应该打造自己的自媒体，都应该圈自己行业的粉丝。说到自媒体，就先说一个媒体的价值是什么？是关注！没有关注，媒体就没有任何价值。只有有了关注，才有商业价值，只有有了足够多的关注，才有巨大的商业价值。现在很多自媒体崛起了，很多企业都开始积累资金的粉丝。当拥有了足够多的粉丝，就不再依赖任何的其他平台。

社会化媒体传播方式是链式传播，这是一种威力巨大的传播方式。如你发到朋友圈，你朋友看到再转发，这样会一直转发。更重要的是朋友之间有天然的信任感，最起码在朋友那里看到的广告比在其他媒体上看到的广告容易相信的多！这是利用了朋友的信任背书。

下面谈一谈互联网思维，每一个思维都反映着人性。其实，上面说的都反映着人性，因为我是从人性开始延伸的。还是那句话，让商业回归人性。